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家居建材促銷活動(dòng)勇闖六關(guān)之“結(jié)節(jié)高升”
作者：張令凱 時(shí)間：2011-10-14 字體：[大] [中] [小]
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活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束后，無(wú)論是活動(dòng)成功與否我們都要進(jìn)行對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。俗話講“失敗是成功之母”，不知哪位高人續(xù)了一句“總結(jié)是成功之父”，甚為經(jīng)典。如果活動(dòng)失敗了，沒(méi)有總結(jié)，沒(méi)有汲取教訓(xùn)，不長(zhǎng)記性，而是在以后的活動(dòng)中一犯再犯，只能是“失敗是失敗之母”。如果活動(dòng)成功了，通過(guò)總結(jié)我們可以汲取成功經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動(dòng)開(kāi)展中繼續(xù)發(fā)揮。
針對(duì)活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束后的總結(jié)，筆者認(rèn)為可以從三個(gè)板塊進(jìn)行：
1.個(gè)人總結(jié)
活動(dòng)參與的每個(gè)人最好都寫(xiě)一份個(gè)人總結(jié)，總結(jié)分兩個(gè)部分：一個(gè)是個(gè)人部分，個(gè)人活動(dòng)期間的工作內(nèi)容、成績(jī)，做的比較到位的、不足的的部分進(jìn)行歸納，及改進(jìn)和提升方法等；一個(gè)是整個(gè)活動(dòng)部分，個(gè)人認(rèn)為整個(gè)活動(dòng)中的需要在以后繼續(xù)保持和發(fā)展的部分，整個(gè)活動(dòng)中的問(wèn)題點(diǎn)、不足，及個(gè)人建設(shè)性意見(jiàn)。
2.總結(jié)大會(huì)
1）費(fèi)用支出
雖然初期可能有活動(dòng)預(yù)算，但是活動(dòng)執(zhí)行下來(lái)往往會(huì)有出入，我們還是要進(jìn)行理清的，明白到底花了多少錢，用來(lái)測(cè)算活動(dòng)投入產(chǎn)出比、活動(dòng)效果。
2）效果達(dá)成
影響力擴(kuò)大、知名度提升等什么的那個(gè)是隱形的、虛的，不好衡量，效果達(dá)成主要是我們活動(dòng)的簽單量、銷售額，活動(dòng)執(zhí)行產(chǎn)出的銷售“干貨”。
3）人員激勵(lì)
我們?cè)诨顒?dòng)開(kāi)展前擬定的人員激勵(lì)政策要在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行兌現(xiàn)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行表彰，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升士氣，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦性俳釉賲�。同時(shí)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)也利于老板、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者在下屬和員工面前建立自己的信譽(yù)度。筆者曾經(jīng)的一個(gè)客戶做的就不夠到位，明明答應(yīng)給導(dǎo)購(gòu)提成的，活動(dòng)結(jié)束后拖了好長(zhǎng)時(shí)間才兌現(xiàn)，還克扣了一部分，后來(lái)他再講什么獎(jiǎng)勵(lì)大家伙都不信了，激勵(lì)效果很難達(dá)到預(yù)期。
4）執(zhí)行亮點(diǎn)
我們無(wú)論任何一次促銷活動(dòng)總會(huì)有好的部分，再差也不可能一無(wú)是處，我們要發(fā)掘做的棒的地方，進(jìn)行總結(jié)，豐富經(jīng)驗(yàn)。
5）執(zhí)行教訓(xùn)
同樣，再成功的活動(dòng)也有不完美的地方，我們要敢于面對(duì)真實(shí)的自己，找到不足，汲取教訓(xùn)，探究如何能再下次規(guī)避的方法，這些都是我們花“真金白銀”換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，可謂至寶，使我們以后少栽跟頭，少走彎路。
3.余熱發(fā)揮
活動(dòng)總結(jié)大會(huì)其實(shí)并不意味著活動(dòng)的完全結(jié)束，我們還需要將活動(dòng)的影響力，活動(dòng)的“余熱”在活動(dòng)執(zhí)行基本結(jié)束后進(jìn)行放大和再次傳播。在經(jīng)銷商終端活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)很多時(shí)候往往是活動(dòng)引爆之日就是活動(dòng)結(jié)束之日，只關(guān)注前期的活動(dòng)預(yù)熱與促銷板塊執(zhí)行，確在活動(dòng)后期設(shè)計(jì)不足，執(zhí)行不力，整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行下來(lái)效果會(huì)受一定影響。
筆者認(rèn)為有效的發(fā)揮活動(dòng)“余熱”會(huì)起到兩個(gè)作用：
1）加強(qiáng)終端出貨
做過(guò)活動(dòng)的很多人都知道，其實(shí)活動(dòng)期間買產(chǎn)品的顧客只占整個(gè)活動(dòng)效果的一部分，很多顧客是活動(dòng)結(jié)束后才購(gòu)買的。究其原因，可能是前期的預(yù)熱沒(méi)有預(yù)熱到位，可能是活期間顧客沒(méi)有下定決定購(gòu)買，也可能是活動(dòng)結(jié)束之后顧客親友告知或通過(guò)其它渠道獲知促銷信息，爾后到店內(nèi)購(gòu)買。顧客真的在活動(dòng)引爆之后進(jìn)店來(lái)了，說(shuō)是聽(tīng)朋友參加活動(dòng)后介紹來(lái)的，非要按照活動(dòng)時(shí)侯的優(yōu)惠、折扣才購(gòu)買，難道經(jīng)銷商不賣，讓這一單白白溜走？鬼才信！
2）提升品牌影響力
活動(dòng)執(zhí)行僅靠各種宣傳攻勢(shì)進(jìn)行活動(dòng)前期預(yù)熱和集中引爆來(lái)提高品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥κ遣粔虻�，那只是一部分，后期的產(chǎn)品和禮品（獎(jiǎng)品）送貨、紙媒軟文、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等各“余熱”版塊一樣可以擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?BR> 筆者認(rèn)為我們?cè)谡麄�(gè)活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束后有一個(gè)好的總結(jié)作句號(hào)才是完美的，總結(jié)做的好才能夠“結(jié)節(jié)高升”，將促銷活動(dòng)做的越來(lái)越駕輕就熟，游刃有余！
【張令凱】80后成長(zhǎng)型實(shí)踐營(yíng)銷策劃人、營(yíng)銷特種兵，專注家居建材產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐，數(shù)載家居建材產(chǎn)品一線實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，歷任國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能領(lǐng)軍企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域招商經(jīng)理，太陽(yáng)能領(lǐng)先企業(yè)區(qū)域銷售主管，現(xiàn)任職某智業(yè)公司營(yíng)銷顧問(wèn)。張令凱這兵主張“一從、二用、三為、四度”——主張“從市場(chǎng)中來(lái)到市場(chǎng)中去”，主張“用腳思考、用心做事”，主張“品牌為道、策略為法、創(chuàng)新為術(shù)”，主張“品牌求高度、策略求準(zhǔn)度、創(chuàng)新求速度、執(zhí)行求力度”。QQ：616550296 Email：zhanglingkai321@163.com 歡迎探討與賜教